OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

For at give dig et bedre overblik besvarer vi nogle ofte stillede spørgsmål:

Hvor lang er leveringstiden?
I øjeblikket er leveringstiden op til 2-4 uger på grund af stor efterspørgsel. Vi forsøger at holde leveringstiden så kort som muligt for dig!

Hvad er forsendelsesomkostningerne?
Vi tilbyder gratis forsendelse i hele verden! Men du kan også vælge prioriteret forsendelse, som du betaler en lille smule for.

Hvordan kan jeg betale?
Vi accepterer følgende betalingsudbydere: Stripe (kreditkortbetaling), Paypal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna.

Hvordan modtager jeg modtager jeg fakturaen for min ordre?

Fakturaen bliver sendt til dig direkte efter betalingen. Den bliver sendt til den e-mailadresse, du har angivet.

Hvordan kan jeg kan jeg afmelde mig nyhedsbrevets mailingliste?

I slutningen af hvert nyhedsbrev finder du en boks, som du kan klikke på for at afmelde dig. Du kan også sende os en besked til natalie@bike-powerlight.com, så vil du ikke modtage flere nyhedsbreve.

Er batterierne i elektronisk udstyr?

Nej, der medfølger ikke batterier, fordi vi ønsker at undgå risikoen for et defekt eller lækkende batteri under transport og opbevaring.

Produktet lever ikke op til mine forventninger, hvad kan jeg gøre??

I dette tilfælde bedes du kontakte vores kundesupport og fortælle os, hvorfor du ikke er tilfreds med produktet. Det er meget vigtigt for os at tilfredsstille vores kunder, og vi er sikre på, at vi vil finde en løsning på ethvert problem.

Mitspørgsmål er ikke inkluderet, hvem kan jeg kontakte?
Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os via e-mail på info@bike-powerlight.com. Vi ser frem til at høre fra dig og vil svare på din henvendelse så hurtigt som muligt.