FAQ

Jotta saisit paremman yleiskuvan, vastaamme joihinkin usein kysyttyihin kysymyksiin:

Kuinka pitkä toimitusaika on?
Tällä hetkellä toimitusajat ovat jopa 2-4 viikkoa suuren kysynnän vuoksi. Pyrimme pitämään toimitusajan mahdollisimman lyhyenä sinulle!

Mitkä ovat toimituskulut?
Tarjoamme ilmaisen toimituksen maailmanlaajuisesti! Voit kuitenkin valita myös priorisoidun toimituksen, josta maksat hieman.

Miten voin maksaa?
Hyväksymme seuraavat maksupalveluntarjoajat: Stripe (luottokorttimaksu), Paypal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna.

Miten saan laskun tilauksestani?

Lasku lähetetään sinulle suoraan maksun jälkeen. Se lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Miten voin peruuttaa uutiskirjeen postituslistalta?

Jokaisen uutiskirjeen lopussa on laatikko, jota klikkaamalla voit peruuttaa tilauksen. Voit myös lähettää meille viestin osoitteeseen natalie@bike-powerlight.com, jolloin et enää saa uutiskirjeitä.

Ovatko elektronisten laitteiden paristot?

Ei, mukana ei ole paristoja, koska haluamme välttää riskin, että paristo vioittuu tai vuotaa kuljetuksen ja varastoinnin aikana.

Tuote ei vastaa odotuksiani, mitä voin tehdä??

Ota tässä tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro meille, miksi et ole tyytyväinen tuotteeseen. Meille on erittäin tärkeää, että olemme tyytyväisiä asiakkaisiimme, ja olemme varmoja, että löydämme ratkaisun kaikkiin ongelmiin.

Kysymykseni ei sisälly, keneen voin ottaa yhteyttä?
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@bike-powerlight.com. Odotamme innolla yhteydenottoasi ja vastaamme kyselyysi mahdollisimman pian.