Często zadawane pytania
Aby zapewnić Ci lepszy przegląd, odpowiemy na kilka często zadawanych pytań:
Jak długi jest czas dostawy?
Ze względu na duże zapotrzebowanie, czas dostawy wynosi obecnie od 2 do 4 tygodni. Staramy się, aby czas wysyłki był dla Ciebie jak najkrótszy!
Ile wynoszą koszty wysyłki ?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę na cały świat! Ale możesz także wybrać wysyłkę priorytetową, ale za to zapłacisz trochę więcej.
Jak mogę zapłacić ?
Akceptujemy następujących dostawców płatności: Stripe (płatność kartą kredytową), Paypal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna
Jak otrzymam fakturę za moje zamówienie ?
Faktura zostanie wysłana do Państwa natychmiast po dokonaniu płatności. Zostanie on wysłany na podany przez Ciebie adres e-mail.
Jak mogę wypisać się z listy dystrybucyjnej newslettera ?
Na końcu każdego newslettera znajduje się pole, w które możesz kliknąć, aby zrezygnować z subskrypcji newslettera. Możesz także napisać do nas wiadomość na adres natalie@bike-powerlight.com, a wtedy nie będziesz już otrzymywać żadnych biuletynów.
Czy baterie są częścią urządzeń elektronicznych ?
Nie, baterie nie są dołączone, ponieważ chcemy uniknąć ryzyka uszkodzenia lub wycieku baterii podczas transportu i przechowywania.
Produkt nie spełnia moich oczekiwań, co mogę zrobić ?
W takim przypadku prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta i poinformowanie nas, dlaczego nie jesteś zadowolony z produktu. Bardzo zależy nam na zadowoleniu naszych klientów i jesteśmy pewni, że znajdziemy rozwiązanie każdego problemu.
Moje pytanie nie zostało uwzględnione. Z kim mogę się skontaktować ?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się z nami skontaktować, wysyłając e-mail na adres info@bike-powerlight.com. Czekamy na Twoją wiadomość i odpowiemy na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe.