VANLIGA FRÅGOR

För att ge dig en bättre överblick besvarar vi några vanliga frågor:

Hur långa är leveranstiderna?
För närvarande är leveranstiderna upp till 2-4 veckor på grund av hög efterfrågan. Vi försöker hålla leveranstiden så kort som möjligt för dig!

Vilka är fraktkostnaderna?
Vi erbjuder fri frakt över hela världen! Du kan dock också välja prioriterad frakt, för vilken du betalar en liten summa.

Hur kan jag betala?
Vi accepterar följande betalningsleverantörer: Stripe (kreditkortsbetalning), Paypal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna.

Hur får jag fårjag fakturan för min beställning?

Fakturan skickas till dig direkt efter betalningen. Den skickas till den e-postadress du angav.

Hur kan jag kan jag avregistrera mig från nyhetsbrevets sändlista?

I slutet av varje nyhetsbrev hittar du en ruta som du kan klicka i för att avsluta prenumerationen. Du kan också skicka ett meddelande till natalie@bike-powerlight.com så kommer du inte att få några fler nyhetsbrev.

Är batterierna i elektroniska apparater?

Nej, det medföljer inga batterier eftersom vi vill undvika risken för ett defekt eller läckande batteri under transport och förvaring.

Produkten uppfyller inte mina förväntningar, vad kan jag göra??

I så fall ber vi dig kontakta vår kundtjänst och berätta varför du inte är nöjd med produkten. Det är mycket viktigt för oss att göra våra kunder nöjda och vi är säkra på att vi kommer att hitta en lösning på alla problem.

Min fråga finns inte med, vem kan jag kontakta?
Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss via e-post på info@bike-powerlight.com. Vi ser fram emot att höra från dig och kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt.