Garantie de remboursement

Nous sommes convaincus de nos produits et voulons satisfaire chaque client, qu'il aime ou non notre produit. C'est pourquoi nous proposons notre garantie "satisfait ou remboursé" de 14 jours sans risque. Nous pouvons ainsi te rendre la confiance que tu nous accordes en achetant nos produits.

Indépendamment d'un droit de rétractation légal (https://invisitights.com/policies/refund-policy), nous t'accordons le droit de nous renvoyer la marchandise dans un délai de 14 jours si le produit ne correspond pas à tes attentes et ne donne pas les résultats escomptés.

Le délai de la garantie de remboursement commence à courir le jour où toi ou un tiers désigné par toi, autre que le transporteur, prend ou a pris possession de la dernière marchandise. Pour que le délai soit respecté, il suffit d'envoyer la marchandise à temps.

Indications concernant la livraison et le retour
Tu souhaites retourner quelque chose ? Renvoie-nous le colis dans les 14 jours suivant la réception de la livraison, accompagné des articles concernés, qui doivent être dans leur état d'origine. Veuillez suivre la procédure décrite ci-dessous.

1. emballe le produit de manière sûre pour l'expédition.
2. cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que ton remboursement soit crédité sur le mode de paiement d'origine. Il est nécessaire que tu joignes ce formulaire et ton numéro de commande ou le nom complet de la personne qui a passé la commande à ton colis, en l'identifiant LÉGÈREMENT, afin que nous puissions traiter ton retour dans les 24 heures suivant sa réception.
3. nous ne pourrons te rembourser que si tu nous donnes un numéro de suivi, sinon nous ne pourrons pas nous assurer que ton produit est bien en route vers l'adresse indiquée ci-dessous.
4) Si tu renvoies le produit parce que tu ne l'aimes pas, mais que le produit est en état de marche, nous ne pouvons procéder à un remboursement que s'il n'y a pas de traces d'utilisation (cheveux, saleté, etc.). Si des cheveux ou des traces d'utilisation se trouvent dans ou sur le produit, nous ne pourrons pas procéder au remboursement.
5. nous ne pouvons pas procéder à un remboursement pour les produits que tu as gardés plus de 14 jours (à compter de la date de livraison).
6) Dans les conditions susmentionnées, nous te remboursons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu le produit. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous avons expressément convenu autre chose avec toi.
7. la garantie de remboursement ne limite pas ton droit de rétractation légal ni les droits pour vices de la marchandise qui te reviennent éventuellement.

Les retours doivent être renvoyés UNIQUEMENT comme indiqué dans nos conditions de retour.


Dès que nous aurons reçu ton retour, nous te rembourserons le prix du produit dans un délai de 14 jours en utilisant le même mode de paiement que celui que tu as utilisé lors de ton achat. (Si tu as choisi Klarna, note que le remboursement peut prendre 7 jours ouvrables supplémentaires).

(Nous ne remboursons pas les frais d'expédition et ne sommes pas en mesure d'émettre une étiquette de retour pour toi. Pour plus d'informations, consulte nos informations d'expédition)
Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter à info@invisitights.com