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Wir möchten, dass du deine Bestellung liebst – ohne Risiko. Deshalb geben wir dir über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus 45 Tage Zeit, um deine Artikel in Ruhe auszuprobieren (gilt für alle Käufe ab dem 03.10.2024, davor 14 Tage).

Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du die Ware innerhalb dieser Frist an uns zurückschicken und erhältst dein Geld zurück – unkompliziert und ohne Diskussion.

✅ So funktioniert’s:

1. Melde deine Retoure über unser Retourenportal an.

2. Verpacke die Artikel sicher, ungetragen, sauber und mit allen Hangtags und Hygienestickern.

3. Schicke sie innerhalb von 5 Tagen nach der Anmeldung an die angegebene Adresse zurück (Kosten laut Rücksendeinfos).

4. Nach Prüfung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
   (Hinweis: Versandkosten und evtl. Etikettenkosten werden nicht erstattet.)

 

ℹ️ Für unsere Schweizer Kundinnen

Leider können wir keine physischen Retouren aus der Schweiz oder anderen Nicht-EU-Ländern annehmen, da Rücksendungen hohe Zollgebühren und Importkosten verursachen.

Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung hast, melde dich innerhalb von 45 Tagen bei unserem Kundenservice: info@invisitights.com.
Nach Prüfung erhältst du in den meisten Fällen ein Shop-Guthaben, das du jederzeit für deine nächste Bestellung einlösen kannst.

❌ Nicht angemeldete Rücksendungen oder Pakete ohne korrekte Zoll-Deklaration können nicht angenommen werden.

 

Diese Garantie ergänzt dein gesetzliches Widerrufsrecht und schränkt deine gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.