Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Abweichend hiervon beträgt die Widerrufsfrist im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (InvisiTights, DOIT E-Commerce GmbH, Baakenallee 12, 20457 Hamburg, Deutschland, E-Mail: support@invisiwear.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. -Rücksendungen müssen innerhalb der Frist von NEU von 45 Tagen (gilt für alle Käufe ab dem 03.10.2024, davor 14 Tage) bei uns angemeldet und innerhalb von 5 Tagen, nach Anmeldung, an uns zurückgeschickt werden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die retournierten Artikel unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Bitte beachten Sie: Die Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht erstattet.
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Sie ein von uns bereitgestelltes Rücksendeetikett nutzen, ziehen wir eine Pauschale in Höhe von 4,95 € innerhalb Deutschlands (7,95 € aus Österreich) automatisch vom Erstattungsbetrag ab.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 5 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Wichtig: Rücksendungen können ausschließlich an die Rücksendeadresse gesendet werden, die Sie nach Anmeldung Ihrer Retoure automatisch von unserem Kundenservice per E-Mail erhalten. Rücksendungen an andere Adressen können leider nicht bearbeitet werden.
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Rabattaktionen & Rücksendungen
Wurde eine Bestellung im Rahmen einer Rabatt- oder Vorteilaktion (z. B. Bundle-Angebote, Mengenrabatte, „Kaufe X – zahle Y“, Mindestbestellwert-Rabatte oder prozentuale Preisnachlässe) getätigt und erfüllt die Bestellung nach einer (Teil-)Rücksendung die jeweiligen Aktionsbedingungen nicht mehr, entfällt der Anspruch auf den gewährten Rabatt rückwirkend.
In diesem Fall wird die Rückerstattung auf Basis des regulären Einzelpreises der behaltenen Artikel berechnet. Ein eventuell bereits erhaltener Preisvorteil wird angerechnet bzw. einbehalten.
Übersteigt der durch die Aktion gewährte Vorteil den Rückerstattungsbetrag der retournierten Ware, kann die Rückerstattung entsprechend gekürzt oder vollständig entfallen.
B. Widerrufsformular
Ein Rücksendung oder Umtausch melden sie bitte ausschließlich hier an:
https://invisitights.com/pages/umtausch-oder-retoure
Ergänzung für Nicht-EU-Kunden (Schweiz):
Hinweis für Kunden aus Nicht-EU-Ländern (z. B. Schweiz):
Für Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union können wir leider keine gesetzliche Rückgabe oder Rückerstattung anbieten. Sollten Sie dennoch mit einem Artikel nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte vor einer Rücksendung an unseren Kundenservice (support@invisiwear.de).
Nach individueller Prüfung bieten wir Ihnen in der Regel ein Shop-Guthaben an, das für zukünftige Bestellungen genutzt werden kann. Rücksendungen, die ohne vorherige Absprache oder ohne korrekte Zoll-Deklaration erfolgen, können von uns nicht angenommen werden.